管理服務

設施管理:

我們對大型發展及翻新工程經驗豐富,當中包括興建 Shangri-La Vancouver (溫哥華香格理拉)Fairmont Pacific Rim 及重建 Woodwards。Peterson Residential 擁有獨特的優勢,為您增進及保障物業的價值,我們可以:

  • 諮詢我們的內部建築師、律師、人力資源職員及電力工程師的專業意見;

  • 根據您共管物業公司的認可折舊報告數據,幫助委員會制定長期及短期 成本開支計劃;

  • 進行定期實地查察,在共管物業委員會會議上提交報告;

  • 提供網上日期表,方便監察每年需要的常規維修項目;

  • 跟進各項合約續約日期和條款,防止在無意續約情況下意外續期;

  • 提供與我們合作的工程行業公司名單, 並核實所有供應商有充份的保險保障、可靠、並價錢公道;

  • 跟據新屋保障計劃,監察和跟進新建築,以防有不善之處;

  • 監督承包商和顧問的工作;及

  • 致力令您的共管物業公司符合相關法規。

 

財務管理:

Peterson Residential 設有相關的機制和程序,確保您瞭解您的共管物業公司的財務狀況,並妥善掌控現金流和財務資產。我們的團隊可以:

  • 收集每月應收的管理費;

  • 在每月的 15 號前編制每月財務報告;

  • 編制財政年度終結之財務報告;

  • 協調“ T1044 非牟利組織資料申報表”和/或“ T2 企業利得稅申報表”;

  • 按照共管物業財產法,管理在認可金融機構的短期和長期投資;

  • 跟進欠債賬戶的欠款及罰款;

  • 草擬及遞交年度預算;

  • 準備一份詳細的財務方案;

  • 通過電郵發送每月財務報告;

  • 確保日常支票運作,以準時支付承包商,和共管物業委員會成員能迅速 取回報銷款項;

  • 確保有監控簽署支票的機制,而且機制比房地產服務法的要求更為嚴謹;

  • 確保共管物業公司員工準時收到工資,並可選擇直接存款方式;

  • 通過第三方核數師的年度法定審核,確保會計程序符合卑詩省房地產理事會規則;

  • 確保及時進行保險評估,讓物業得到適當的保險保障;及

  • 通過我們的主要保險經紀 —BFL Canada,提供優惠收費和領先業界的保障。

 

資訊管理:

Peterson Residential 務求與業主、共管物業委員會和住客建立長遠的良好關係,我們確保與相關方面的合作高度透明,並提供充份的資料。我們的團隊可以:

  • 在共管物業委員會常規會議及週年大會會議進行後五個工作天內,向委員會發送會議記錄以供審閱;

  • 跟進合同的有效期限,確保準時交付會議記錄和財務報告,監察共管物業 委員會會議指令,及跟進支付發票事宜;

  • 遵循個人資料保障法,保障您的私隱;

  • 當收到變動通知後,自動更新業主的資料;

  • 把會議記錄和報告張貼於共管物業擁有的免費社區網站;

  • 確保把收到的信函、報價和其他問題,納入下一個共管物業委員會會議議程;

  • 保存每個多層式共管物業地段的户口資料和財務記錄。

 

社區管理:

共管物業管理主要是善用社會資源Peterson Residential 致力打造活躍、健康和環保的社區,並促進業主之間的互信,共享美好生活。我們的團隊可以:

  • 按照貴公司共管物業委員會的指令, 執行規章和 規則;•運用本公司共管物業經理的效率會議培訓,促進會議的效率和效力;

  • 供應清單和其他工具,以協助共管物業委員會籌備常規及週年大會會議

  • 在會議進行前一個星期,發送共管物業委員會會議議程;

  • 跟進會議指令,確保準時完成和妥善執行;

  • 提供一星期七天,每天 24 小時的緊急回應服務;

  • 諮詢我們的人力資源部,這部門專長於員工合約、聘請、紀律程序、以及表現評核的工作。

 

60天:

我們深明服務不受阻滯或干擾非常重要,也明白暢順交接到新共管物業管理公司的好處。我們可以在短時間內接收賬戶。不過,最理想的交接時間應該是在服務協議生效前的 60 天。在服務交接期間,我們將保持定期與共管物業委員會溝通。當您使用我們經驗豐富、熱誠工作的專業團隊時,我們將採取以下步驟:

  • 與您討論共管物業委員會的短期和長期目標,並在管理生效前,制定首  90 天的行動計劃。

  • 編制時間表,用作轉移記錄資料和共管物業資金。

  • 召開共管物業公司員工大會,審視及/或制定職責範圍、時間表及標準 操作程序(如適用)。

  • 審視所有服務合約、保單, 近期會議記錄,和當前的法律問題。

  • 確保我們經驗豐富的會計人員審視財務記錄,並準確地輸入業主和住客的資料。

  • 向所有業主發出信件,介紹 Peterson Residential,並收集對銀行資料和自動轉賬的授權表格,以確保準時收足管理費 。

  • 為共管物業的免費網頁設立年曆表,方便記下委員會會議及週年大會日期,和經常維修項目;及

  • 使用我們量身制定的標準查驗表格,進行首次定期物業檢查。